返品と配送

当社は高品質の製品と優れた顧客サービスを提供することを常に心がけ、顧客満足度を重視し、大切なお客様の問題を迅速に解決することに力を注いでおります。

配送と返品について

返品、返金に関する規約

商品の取り扱い、発送につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損、不良品である場合、またはご注文と異なる場合、返品または交換を受け付けさせて頂きます。お手元に商品到着後5日以内にお気軽にご連絡ください。

不良品だった場合は新しいものと交換させて頂きます。
その場合の返品における送料は弊社にて負担致しますのでご安心下さい。

以下の場合の返品・交換はお受けできません

  • 商品到着後5日を過ぎた場合
  • お客様の過失によるキズや破損が生じた場合
  • 商品が開封されている場合
  • 製品に欠陥がない場合

お客様の購入された商品が売り切れの場合のみ返品を確認後、全額返金させて頂きます。

※その他ご注文内容に関するお問い合わせ、キャンセル、ご変更等につきましてはお名前、ご注文日、ご注文番号をご準備の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

上記の内容がご確認できない場合には、ご要望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。

送料

送料改定のお知らせ

いつも当店の商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
昨今の輸送費・燃料費等の高騰により、弊社におきましても商品お届け送料を2024年9月1日より以下に改定することとなりました。
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きます様宜しくお願い申し上げます。

本州都道府県  1,260円(税込)

北海道・沖縄  2,035円(税込)


商品の発送

入金確認後・注文確定後5日以内に商品発送いたします 
日時指定をご希望の場合は、ご購入手続きの際に備考欄よりご連絡下さい。

8:00 ~ 12:00
14:00 ~ 16:00
16:00 ~ 18:00
18:00 ~ 20:00
19:00 ~ 21:00

交通状況、天候等により配達時間は前後する場合がございますので、予めご了承ください。

ご注文の完了、お支払いのご確認ができましたらお客様の商品発送の配達状況(確認、追跡)に必要なお問い合わせ番号を速やかに自動送信されますのでお客様ご自身で大切に保管頂きますよう何卒宜しくお願い致します。

お支払い方法

クレジットカード (Visa、MasterCard、AmericanExpress)Google pay、Apple Payによるお支払いを受付けております。

Apple Pay や Google Pay などの一部の支払い方法につきましては、受領されるまでに24 時間以上かかる場合がございますので予めご了承下さい。